Hotline 0904817199 | Hotline kinhdoanh@sangtaoviet.com.vn
about Giới thiệu about Liên hệ
Hotline Hotline
Chính sách bảo hành
Trang chủ » QUY ĐỊNH & CHÍNH SÁCH » Chính sách bảo hành »
 Chính sách bảo hành

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

I. Bảo hành

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

II. Quy định về bảo hành

  • Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
  • Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
  • Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty trên sản phẩm.

III. Những trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
  • Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
  • Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
  • Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ…
  • Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của tudunghoso.

IV. Bảo trì, bảo dưỡng

– Đối với sản phẩm đã hết hạn bảo hành, nếu khách hàng có nhu cầu bảo trì, bảo dưỡng, hãy liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Clever để được hỗ trợ và thông báo chi phí .

Clever cam kết hỗ trợ bảo trì, bảo dưỡng trọn đời sản phẩm mà khách hàng mua tại tudunghoso.

V. Địa điểm bảo hành & bảo trì

Đối với từng loại sản phẩm và vị trí địa lý của khách hàng, Clever áp dụng chính sách bảo hành , bảo trị tại một trong các địa điểm sau :

  • Bảo hành tại nhà khách hàng : Nhân viên kỹ thuật của hãng hoặc chúng tôi  sẽ tiến hành bảo hành , bảo trì tại nơi khách hàng đang sử dụng sản phẩm.
  • Bảo hành tại trung tâm bảo hành của hãng : Quý khách hàng vui lòng đưa sản phẩm cần bảo hành cùng giấy bảo hành đến địa chỉ Trung tâm bảo hành của hãng.
  • Bảo hành tại công ty: Quý khách vui lòng mang sản phẩm cần bảo hành cùng giấy bảo hành hoặc giấy mua hàng đến địa chỉ SỐ31 Quán Thánh, Hoàn Kiếm, Hà Nội để được nhân viên kỹ thuật của chúng tôi hỗ trợ bảo hành.

Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

VI. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, bảo trì

Xin Quý khách vui lòng liên hệ:

ĐỊNH VỊ TIẾN DŨNG

Địa chỉ: 31 Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội



    Các Tin khác
  + Mua hàng và thanh toán (07/07/2016)
  + Bảo mật thông tin (07/07/2016)
Tư vấn trực tuyến
Mr Long
My status
Sản phẩm bán chạy
Tin tức nổi bật
Dự án đèn thủ công mỹ nghệ trang trí cáp treo Hòn Thơm, Phú Quốc Dự án đèn thủ công mỹ nghệ trang trí cáp treo Hòn Thơm, Phú Quốc
Quảng cáo

 

CÔNG TY TNHH THỦ CÔNG MỸ NGHỆ VÀ NỘI THẤT SÁNG TẠO VIỆT

Địa chỉ: xóm Đường, xã Đại Yên, huyện Chương Mỹ, TP Hà Nội, Việt Nam
Contact: Hotline 09041817199
Email: kinhdoanh@sangtaoviet.com.vn
Phụ trách dự án: thanh.long@sangtaoviet.com.vn
Website: http://sangtaoviet.com.vn

TIN TỨC
Tuyển dụng Tuyển dụng
Khuyến mại Khuyến mại
Tin tức sự kiện Tin tức sự kiện
QUY ĐỊNH & CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo hành Chính sách bảo hành
Mua hàng và thanh toán Mua hàng và thanh toán
Chính sách bảo mật Chính sách bảo mật
Về chúng tôi
Giới thiệu Giới thiệu
Tin tức Tin tức
Bản đồ Bản đồ
LIÊN KẾT, CHIA SẺ
Facebook Facebook
Google Plus Google +
Twitter Twitter
© Copyright 2009 - 2019 All rights reserved.   Thiết kế website Đang Online: 1 Hôm nay: 8 Trong tuần: 129 Trong tháng: 562    Tổng: 2158607
CHAT ZALO
HOTLINE : 0904817199